Benicarló compta amb una nova i potent eina de promoció turística. Es tracta del web oficial de turisme www.ajuntamentdebenicarlo.org/turisme, un lloc web especialitzat en oferir informació d'interés per als visitants i ciutadans amb una estètica diferent especialment adreçada al turista potencial. El web, realitzat de manera conjunta per les àrees de Turisme i Serveis Informàtics de l'Ajuntament, està integrat amb el web municipal i està desenvolupat completament amb programari lliure. Aquest web es presenta com la principal eina de treball per tal de dur a terme una estratègia a llarg termini de promoció turística on line de Benicarló, aprofitant els avantatges de les noves tecnologies.

El web pretén comunicar, informar i seduir els turistes potencials captant la seua atenció i motivant-los a visitar la ciutat. És per això que s'aposta clarament per donar informació útil, aquella que interessa al turista potencial, i continguts clars, concrets i simplificats. L'estructuració de les seccions, que s'ofereixen en valencià, castellà, anglés i francés, es basa amb la dels productes turístics que ofereix Benicarló: sol i platja, cultura, nàutica i gastronomia. El disseny ha anat a càrrec del prestigiós estudi de disseny gràfic Pepe Gimeno, responsable també de l'actual imatge corporativa de l'Ajuntament, mentre que les imatges són obra del fotògraf benicarlando Manuel Gellida. Com a eina pràctica, s'ha habilitat un cercador, així com un directori electrònic, on es poden fer arribar suggeriments, sol·licituds o altres comentaris.